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【食べログ 百名店】MAISON D'AHNI 10周年記念  クッキー缶
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【食べログ 百名店】MAISON D'AHNI 10周年記念 クッキー缶

** 10年分の「ありがとう」を、そっと缶に詰めて **  あの頃、親が買ってきてくれたクッキー缶。蓋を開ける瞬間の、胸の高鳴り。どれから食べようか、誰がどれを食べたかで、ちょっと揉めたりして。そんな日々のかけがえのない記憶が、いま、この缶の中に蘇ります。 ** 旅と記憶が詰まった、メゾンダーニの特別なクッキー缶 ** メゾンダーニのシェフ戸谷は、20歳で料理の世界に入り、10年以上の経験を積んだ後、2013年にフランスへ渡りました。そこで出会ったのが、フランスとスペインにまたがるバスク地方の焼き菓子です。 本場での修業を経て、2015年に白金で「メゾンダーニ」をオープン。このクッキー缶は、シェフの10年間の旅と情熱、そしてバスク地方への愛が凝縮された、まさに「10年の集大成」です。 ** 缶を開けるたびに、新しい発見を ** 缶の中には、ガレットバスクを中心に、アーモンド、ピスタチオ、紅茶、オレンジなど、個性豊かな10種類の味が詰まっています。味も食感も、形もそれぞれ異なるお菓子たちは、まるでバスク地方の多様な風景を思わせます。 缶を開けるたびに「今日はどれにしよう」「明日はこれを取っておこう」と、特別な時間を演出してくれます。ひとつずつゆっくりと味わいながら、至福のひとときをお楽しみください。 ** 食べ終わった後も、楽しさが続く ** 食べ終わった缶は、小物入れとしてもお使いいただけます。蓋に描かれた絵画は、バスク地方の画家Patrick Cossu氏に依頼した、この缶のためだけの特別な作品です。 また、側面の模様は、バスク地方に古くから伝わる伝統的な文様「ラウブル」。バスクの人々の生活に溶け込むこの十字模様が、缶全体に上品な雰囲気を添えています。 ** 贈りものにも、自分へのごほうびにも ** 大切な方への贈りものに、また、日頃頑張っている自分へのごほうびに。このクッキー缶は、開ける時間そのものが、心を豊かにするプレゼントになります。控えめな甘さと洗練された味わいは、どんな方にも喜んでいただけるクッキー缶です。 【クッキー内容】 1 ガレットバスク 16枚 アーモンド風味のサブレ 2 ガレットバスクピスターシェ 8枚 ピスタチオ風味のサブレ 3 ガレットバスクショコラ 8枚 チョコレートとアーモンド風味のサブレ 4 ノワゼット 7枚 ローストしたヘーゼルナッツ入りのクッキー 5 ノワ ド ココ 8枚 ココナッツ風味のクッキー 6 フランボワーズ 6枚 ラズベリー風味のクッキー 7 テ ノワール 6枚 紅茶風味のクッキー 8 オランジュ 6枚 オレンジ風味のクッキー 9 リンツァー 6枚 シナモンとレモン風味のクッキー 10 サブレブルトン 8枚 ブルターニュの岩塩をアクセントにした厚焼きのバタークッキー ※数量は目安です 〜 MAISON D'AHNI (メゾン・ダーニ) ブランド紹介 〜 フランスとスペインの国境に広がる、風光明媚なバスク地方。MAISON D'AHNIは、この地の伝統的なスイーツである「ガトーバスク」や「マカロンバスク」を中心に、日本の四季折々の食材を活かした色とりどりの生菓子も提供するパティスリーです。 〜 シェフパティシエ 戸谷尚弘のこだわり 〜 MAISON D'AHNIを率いるのは、フランスでの豊富な修行経験を持つシェフパティシエ戸谷 尚弘(とだに なおひろ)です。20歳でパティシエの道を歩み始め、単身フランスへ渡り、バスク地方を代表する老舗「Miremont(ミルモン)」や「LA VIEILLE FRANCE(ラ・ビエイユ・フランス)」で研鑽を積みました。2015年の帰国後、同年6月に「MAISON D'AHNI Shirokane(メゾン・ダーニ シロカネ)」をオープンしました。 シェフ戸谷が何よりも大切にするのは、お客様が口にした瞬間の「食感」。その日の気温や湿度、生地の状態を見極めながら、1日に何度も焼き上げています。 バスクへの深い愛情と、素材・製法への揺るぎないこだわりが随所に詰まった、シンプルながらもアイデア溢れるMAISON D'AHNIのお菓子たち。本場の味と日本の繊細な感性が融合した、唯一無二のスイーツ体験をぜひお楽しみください。

¥5,800

パレートの法則にある通り、売上の大部分は既存顧客から生まれることが多いです。
つまり、リピーターの獲得が売上アップの鍵となります。CRM機能(顧客管理機能)を活用し、効果的にリピート客を増やす方法を学びましょう。この記事では、クーポン機能を使った、リピーター獲得のための戦略をご紹介します。

※パレートの法則…全売上の8割は2割の顧客で構成される、という経験則


◆ CRM機能について

・CRM機能とは

CRM機能は、顧客との関係を強化し、リピーターを増やすために非常に有効なツールです。
CRM機能では、 「お気に入り登録者」にクーポンを配布することができ、リピート購入を促進させることができます。これにより、顧客との長期的な関係を築くことができ、売上を安定的に増やしていくことが可能になります。


・お気に入り登録者とは

お気に入り登録者とは、商品やサービスに好意的で、Cake.jpページ内で「お気に入り登録」項目にチェックをしたお客様のことです。
チェックをした方々はクーポンを配布できる対象となり、潜在的なリピーターとして積極的に増やすべきです。
これらの登録者が多ければ多いほど、リピート購入が増え、売上の安定化が期待できます。


・リピート数を増やすには

リピート数は、お気に入り登録者数購入率の掛け算で決まります。

  • リピート数 = お気に入り登録者数 × 購入率
  • 登録者数が多く、購入率が高ければ、リピート数が増加し、売上がアップします。

積極的にお気に入り登録者を集め、購入率を上げるための施策を講じましょう。


◆ ご利用の流れ

CRM機能を活用した店舗メルマガ・クーポンの運用の流れは、以下の通りです。

① クーポンを設定する

WEB用店頭用に分けてクーポンを作成します。店舗用管理画面より設定することができます。
1度クーポンを登録すれば毎月 5日と20日の2回自動的にユーザーにメールが送られます。
これにより、手間なく効果的にクーポンを配布でき、顧客は「お得なクーポンがある店舗」に再度訪れる動機が生まれます。

② お店の情報を設定する

店舗ページや商品ページにお店や商品のこだわりストーリーを記載し、ブランディングを行いましょう。
ページに訪れたお客様にお店の良さや安心感を伝えることができ、登録の促進にもつながります
「直接会話ができないWEBのお客様」にも、お店の魅力をしっかり伝えることができるため、購入意欲を高める効果があります。

③ お気に入り登録者を集める

レジ前などにPOPを設置して、お気に入り登録者数を増やします。
登録にはお客様への声掛けが効果的です。
また、WEBでの購入時にお気に入り登録を促進することで、オンラインでの集客も実現できます。


◆ 各機能について

  • クーポン発行:オンラインと店頭で利用可能なクーポンを自動で発行できます。
  • 自動メール配信:クーポンやお知らせを顧客に自動でリマインド配信し、店舗のプロモーションを効率化します。
  • リッチページ:店舗や商品の詳細情報を視覚的に表現し、顧客にわかりやすく伝えるページを作成できます。

例:

https://cake.jp/shops/cacao.sampaka/

https://cake.jp/shops/sincere/

https://cake.jp/shops/fujiya/

  • WEBお気に入り登録:オンラインショップでの「お気に入り登録」を促進する機能。
  • 実店舗お気に入り登録:店頭での「お気に入り登録」を促進し、顧客の購入意欲を高めます。

◆ よくある質問

Q: クーポンの有効期限が切れるとどうなるの?

A: クーポンの有効期限が切れると、クーポン付与・メール配信は行われません。毎月5日時点で有効なクーポンがあると付与され、配信されます。

Q: 実店舗向けクーポンはどう使われるの?

A: 店頭でのお会計時にクーポンメールを提示してもらい、割引を適用します。
Cake.jpは店頭決済には関与せず、ロイヤリティは発生しないため、決済額の報告は不要です。


◆ まとめ

ファンを増やし、リピーターを獲得するためには、店舗紹介ページやクーポンを積極的に活用することが重要です。
CRM機能を活用し、お気に入り登録者を増やし、定期的にクーポンを送ることで、リピート購入を促進できます。
まずは簡単に始められるクーポン設定からスタートし、顧客とのつながりを深めていきましょう!売上を安定させ、さらに拡大するための第一歩を踏み出してみてください。

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