企画から集客・販売まで
一気通貫、
洋菓子店の売上UP支援。
会員数200万人、加盟店舗数1,700以上、
洋菓子業界専門のプラットフォーム、Cake.jp。
必要な機能を必要な時に簡単に使えます。
お困りごとを解決します。
5分でわかるEC売上アップ攻略！
まずは資料ダウンロード1,700社以上のお店に
ご利用いただいています
Cake.jpとは
会員数200万人、加盟店舗数1,700以上のケーキ専門のECサイトCake.jp
バースデーケーキ、スイーツギフトに特化したECサイト、広く認知・販売が可能です。商品の製造と配送以外はお任せください。
- 配送に必要なケーキの梱包材の提供
- 問い合わせやクレームはCake.jpが対応
- 商品企画やデータの提供による商品力強化で売上アップ
- オンラインでの事前注文予約、店舗受取予約機能の導入
Cake.jp 3つの特徴
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01
スイーツ好きのお客様に、広く認知・販売ができます
個人会員- 200
万人以上
法人会員- 7500
社以上
ご自身のブランド認知度を上げ、新規顧客獲得を目指すことが可能です。
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02
カスタマー対応はすべてCake.jpで行います
万が一のクレームもCake.jpがお客様とやりとりをするため、電話などで接客や作業時間が取られる心配がありません。
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03
企画から集客、運営効率化をはかる機能まで提供しています
洋菓子店様は商品開発や製造、出荷などのコア業務に集中していただけます。
洋菓子企業・ケーキ店向け提供サービス一覧
Cakejpでは、ECサイトへの出店のほかに洋菓子企業のお困りごとを解決するためのサービスを提供しています。集客、商品企画、予約管理、仕入れ発注、注文管理など、時間とコストをかけて行われている業務を効率化し、生産性の向上を実現します。
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Cake.jpへの出店
売上アップ
スイーツEC業界 No.1のECサイトCake.jpへの出店。広く認知・販売が可能。
バースデーケーキ、スイーツギフトに特化したECサイト。 -
IPコンテンツコラボ
売上アップ
アニメやマンガ、Vtuberなどのコンテンツを活用し、店舗や商品のセールスプロモーションやブランディングを創り上げます。
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店舗受取予約システム
売上アップ
Cakejp店舗受取予約はスイーツ店の店舗受取予約業務に特化した予約システムです。
お近くに住むお客様向けに、店頭受取予約の受注が可能です。 -
仕入れ発注システム
コストダウン
仕入れ発注システムは、原材料、紙材の発注をWeb上で簡単に導入できるシステムです。
発注業務の時間短縮、仕入れ原価の改善を簡単に行うことができます。
安心への取り組み
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お問い合わせ対応
問い合わせにCake.jpカスタマーサポートが加盟店の代わりに対応します。
おすすめは？プレートは対応してるの？いつ届くの？到着遅延しない？壊れてたらどうしたらいいの？など、記念日用途のため、多くお問い合わせをいただいております。 -
注文処理、確認
お客様のご注文内容に不足や間違いがないか手動の目視と自動システムにてチェックを行っています。
加盟店と協力してチェックを行うことで、配送当日のトラブルを最大限未然に防ぎます。 -
クレーム対応・破損対応と保障
万が一、破損などが起こってしまった場合の保障や再送など、Cake.jpカスタマーサポートが対応します。
また、配送起因トラブルの場合は、加盟店に対しても補償を行っています。※加盟店への補償は、Cake.jpの定める破損対策基準（Cake.jp既定の独自梱包、またはそれに準ずるものを使用している）を満たしている加盟店を対象として、売価に対して30%＋送料の補償を行っています。
破損が起こらない独自開発の梱包や保冷剤を加盟店に提供
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動かない梱包材
箱を振ってもケーキが動かないCake.jp独自開発の梱包と緩衝材
冷凍ケーキ専用開発でCake.jp独自梱包として特許も取得済み
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スーパー保冷剤
-18℃タイプ
今までの保冷剤より温度帯が大幅に下がった超低温タイプの保冷剤。冷凍食品を溶かさずに約8時間持ち歩くこともできます。※株式会社アイスジャパンが販売する超低温タイプの保冷剤
※夏季と一部ケーキのみ
出店店舗・ブランド
世界的企業、有名ブランド、地域に根ざす個人店まで、計1,700以上の洋菓子店様に出店いただいております。
メディア露出例
さまざまなメディアでご紹介いただいています。
よくある質問
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申し込みから販売までどれくらいかかりますか？
最短で3営業日～5営業日で販売が可能です。
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Cake.jpに出品するにはどれだけの費用がかかりますか？
初期費用30,000円、月額5,000円がかかります。
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送料に販売手数料はかかりますか？
送料にはかかりません。販売手数料は商品代金のみにいただきます。
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パソコンがあまり得意ではないですが、出店できますか？
複雑な操作は必要ありません、操作に関するマニュアルもご用意しております。出店～販売までCake.jpがサポートさせていただきますのでご安心ください。
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商品が売れたことをどのように確認できますか？
注文を受け取ると、メールで出品者に通知します。商品詳細情報は管理画面より確認ができます。
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焼き菓子なども出せますか？
もちろん可能です。お菓子ギフトは販促強化中です。
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商品画像は、撮影してもらうのですか？
撮影はご希望の場合、有償にて対応可能です。
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たくさん売りたいですが、広告枠はありますか？
用意しています。お気軽にお問い合わせください。
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送料は決まっていますか？
Cake.jpでは全国一律でクール便1,100円、常温便800円をお客様からいただきます。(沖縄・一部離島に関しては各温度帯の送料に550円を追加してご請求いたします。)
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ケーキのおすすめの宅配業者は？
ヤマト運輸、佐川急便を推奨しております。
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ケーキを出荷するための梱包は提供してくれますか？
Cake.jpオリジナルの梱包材もご用意しております。お気軽にお問い合わせください。
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お急ぎ便とはなんですか？
昼12時までの注文で、当日出荷対応できる場合に、「お急ぎ便」対応商品としてお客様におすすめされます。
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Cake.jpお届け保障プログラムとはなんですか？
購入者に商品が届かなかったり、注文や期待とは異なる商品が届いたり、破損があった場合のためのお客様に対する保証制度です。場合によっては、出品者がお客様に対して、注文金額を補償する必要が生じることがあります。
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解約する時はどのようにすればいいですか？
解約の際は更新2ヶ月前までにお知らせ下さい。なお、解約金はいただいておりません。
