発送ミス｡

こちらと2023年バージョンをお歳暮として発注いたしました｡

発送通知をいただいた際に､注文詳細二種類に対して､問い合わせ番号がひとつだけでしたので､てっきり同梱で発送されているかと思っていましたが｡｡｡

約1週間後ですが､受け取り相手の方との会話の中で､一種類しか届いてない事が分かり慌ててお店側に確認を取り､発送ミスが分かりました｡

今回､たまたま受け取り側との会話で発覚いたしましたが… 当方の方も知らないままでおりましたら､2種類分の料金は決済されているにも関わらず､1種類は発送されないまま料金だけ発生していたことになります｡

当方、沢山のオンラインショップを利用しておりますが… このようなケースが起きたことに非常に遺憾でございます…

お店側からは､お詫びとともにキャンセルも視野に入れてお話しされてきましたが…とても複雑な気持ちでした｡

まず､贈呈品として扱う場合は､決してこのような発送ミスはありえません｡ 受け取る側にも､不快な気分にさせてしまいます｡

今回は､この発送ミスで相手側にももうひとつ商品があることが伝わっているので､キャセルせずに､翌日午前中に届くよう至急お願いいたしましたが… このようなミスは絶対しないで頂きたいと思いレビューさせていただきます｡

2023/11/27