ケーキによって、期限が異なりますが、概ね下記が期限の目安となります。

• お急ぎ対応のご注文

• 注文された日の正午12時まで。

• バースデーケーキ・写真ケーキ

• お届け日の4日前の正午12時まで。

• オーダーケーキ・パーティ用ケーキ

• お届け日の6日前の正午12時まで。

通常商品の変更・キャンセルについて

マイページの注文履歴をご確認いただき、準備中と表示されているご注文は、変更 / キャンセルが可能です。

• ※準備中とはケーキ制作前であることを示しています。
• ※このステータスは毎日正午12時を基準に更新されます。

• 準備中

• 出荷準備済

• 出荷済

• お届け済

• 変更・キャンセル可能
• 変更・キャンセル不可

・準備中
注文内容の確認・制作準備を行います。
この期間中のキャンセルの場合、料金の全額をご返金いたします。

・出荷準備済
商品の製作を開始します。
「出荷手配済」以降は変更/キャンセルが出来ません。

フルオーダーケーキのキャンセルについて

お問い合わせにより、ご注文いただいたフルオーダーケーキのキャンセルには、キャンセル料が発生いたします。お届け日を基準とし、商品代金より以下の通り頂戴いたします。

• キャンセル料
  なし

• キャンセル料
  30%

• キャンセル料
  100%

ご注文内容を変更するには、マイページの注文履歴より行います。
該当商品を選択し、ご変更希望の項目を選択して変更確定ページへお進みください。
確認後、変更ボタンをクリックすると変更が完了します。

キャンセルするには、マイページの注文履歴より行います。
該当商品を選択し、「この注文をキャンセル」を選択して確認ページへお進みください。
キャンセルボタンをクリックするとキャンセルが完了します