1ヶ月ぐらい前に甥っ子の誕生日に合わせて日付指定で注文したのに、予定の3日前に「遅延してるため、配達予定日の2週間後の配達になる」と連絡がきました。誕生日に渡す商品で遅延はあり得ないと思うし、遅延を知らせるにしてもギリギリすぎて、代わりのものも用意できない段階で、それはないと思い、何度かやり取りをさせていただき、予定日に配達してもらえることになりました。その点は感謝していますが、その時にやりとりをさせていただいた方の言葉が、お客さんを逆撫でする可能性があると思うので、もう少しそういった指導もしっかりした方がいいと思います。商品は予定通り配達されましたし、割れていたとの口コミが多かったですが、届いたものは割れてなかったですし可愛かったのでよかったです。ただ、メールでのやり取りはモヤモヤが残ったままです。

2023/8/17