サービス自体に問題はなかったがホテルと全く連携が取れてませんでした。
オプションで追加料金を払いロウソクをつけてもらったのに、ホテル側からケーキを渡された時に「火災報知器がなるので、ロウソクに火をつけるのはやめてください」と言われ、望んでたサプライズはできなかったです。
事前に知っていたら他に違う方法を考えたので、そういったホテルとの連携は必須だと思います。

2023/6/21