この案内や、宣伝だけは正規のメールで受信されるが、困った時に使う「お問い合わせ」の返事は迷惑メールに届く。自宅に送る…と、メールでプレゼントをする…を間違えたため、問い合わせを2回したが、レスポンスがないから、念のため迷惑フォルダをみたら、存在ささた。困っているから緊急なのに、迷惑フォルダに入るから、締切を超えた…と融通をきかされず、2つも同じ物を注文する羽目にあった。宣伝だけはしつこくおくるのであれば、顧客が困っている状況を慮る配慮くらいはしてはどうか？電話を希望したが、できないとマニュアルの返事にうんざりした。何度も利用してるのに、企業姿勢を疑う。

2025/11/27