使用日の前日到着で頼んだが、届いたケーキが崩れており、メッセージも読めない状態だった。
お店と配送業者のどちらの過失だか分からないが、梱包はしっかりしていたのに箱の内部の上部にもクリームが付いていたため、お店での対応が悪かったのではないかと思う。
全額返金対応できたので納得したが、冷凍庫に余裕がある場合は早めに納品した方がよいと思う。
子供も楽しみにしていただけに残念だった。

2023/11/10