母から弟への誕生日プレゼントに私が頼まれたものです。
明日楽で着いたのですが、着いた先が、まさかの弟から母へ宛。
母から電話があり速攻こちらに電話しました。
電話の対応はよかったものの、結局数日遅れでケーキは弟のもとへ。
母のところに届いたケーキは破棄していいとのことで、新しいケーキが弟のところへ届いたのですが、味は知りません。
また、結局送りたい所に明日楽で届かなかったからポイントは5倍に出来るのか聞いたら、それは出来ないから５％値引きするとのこと。
しかし、いつまで経っても値引きされず、カード引き落としの日にちが近づいてきたので、再び連絡したら、事務処理だけのメールが届いて、申し訳御座いませんの一言もない。
メール対応は全くもって最悪です。
こんなショップが楽天にあるなんて最悪です。

2014/2/5