商品の口コミ・評判(24件)

• 2021/3/15

  子供の誕生日のお祝いにギフト用のロールアイスを購入しました。
  レビューを見させて貰った時に、いくつか同じような残念な意見があり少し不安だったのですが、やはり的中…
  アイスの飾りのクッキー(源氏パイではありませんでした)が割れていました。
  何度も同じ意見が書かれているのに、この辺の対策はないのでしょうか？
  画像で見たのと多少違っていましたが、変更されたのでしょうか？
  そうだとしても、残念ながら割れていました。
  配達側にも問題はあるのかもしれませんが、どうしても回避できない揺れや衝撃もあるかもしれません。そうした場合、やはり対策をするのはお店側だと思います。
  ギフト用と言うからには、贈られた方も贈った方も残念な気持ちにならないような工夫をこれから購入する方達の為にも検討してほしいです。
  アイスはとても美味しかったので、この点が改善出来ればもっと評価が上がると思います。
  
  

  

  参考になった 4
• 2020/11/25

  ケーキ自体は美味しかったのですが、届いた時に商品が溶けていて寄っていました。とても残念でした。お問い合わせしても返事がなかったのも残念でした。

  参考になった 8
• 2020/10/14

  見た目はいいけど、中身が偏り全部くっついてて一個一個取って取り分けるのは難しくせっかくのロールアイスがグチャってなりました

  

  参考になった 9
• 2020/9/26

  配送トラブルがあり、再配送の対応をしていただきました。本日改めて受け取ったお品も、残念ながら底の方に1センチほど溶けて再凍結した形跡がありました。当初のドロドロに溶けて原型を留めていないものに比べれば、我慢できる程度でしたので、家族でいただきました。
  ただ、大切な方のお祝いに使用する際など、より完璧な状態を求める方はがっかりする可能性があるな、と感じました。配送中の温度管理がよほどしっかりできない限り、商品自体がとても繊細なので配送に向いていないのではないかと思います。
  
  お味はさっぱりとしていて、美味しかったので、次は配送ではなく、娘とお店まで行って食べようね、と話しています。ありがとうございました。

  参考になった 7