商品の口コミ・評判(398件)
総合評価
4.57
口コミ・評判(398件)
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思ったよりも小さめ。梱包がしっかりしていて無事到着。当人も周りの評価も良く、お願いして正解でした。ありがとうございました。
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会社のロゴをプリントしてもらい、上司の誕生日に送りました。とても喜んでいただきました。プリントはとても鮮明にされており良かったです。
写真をいただいたのですが、少しフルーツの盛りが内側に隠れていて、見えないところが残念でした。 -
とても美味しかったし、画像も綺麗で届けて欲しい時間にちゃんと届きました。また利用したいと思います。
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妹のお誕生日に合わせて注文しました。説明書通りの時間できちんと解凍され美味しくいただきました。プリントされた写真は鮮明で妹も喜んでくれたので良かったです。写真の表面はツヤツヤしていて光が反射するので、顔がはっきり写っている写真でオーダーすることをオススメします。
開けた瞬間は少し小さいかなと思いましたが、大人4人で食後に食べるには4号でちょうどいいサイズでした。 -
おいしくて見た目も可愛かったです(^^)
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アップロードの不具合も迅速にお知らせ、リカバーしてくださり、予定通りの日程で受け取ることができました。ありがとうございました。
アップロードはスマートフォンから行ったのですが、登録直前のプレビューでも画像はしっかり表示されていたため、誤操作は無かったものと思われるので、システム面での不安から☆は減らさせていただきます。
しかしながら、それも帳消しになるような
迅速なご連絡と、クッキーへのプリント位置、サイズの完璧さに感動しております。
画像は多少サイズ調整は行いましたが、メッセージの配置とのバランスなどがベストで、
これはちゃんと人の目で調整、検品されているのでは、とも感じました。実際どうなのでしょうね。
送った方にも大変喜ばれました。
肝心の味も特出するものはないですがしっかり想像通りに美味しく満足しております。
価格は送料込みだとサイズ比としては高く感じますが、上で書いたプリントのような、人の手がしっかり入っているような体験を通して考えると、妥当以上と思いました。 -
初めに届いたケーキは写真のクッキーの部分が折れてしまっていて当日にお祝い出来ず残念でした。電話したら次の日に新しいのを用意してくれたのでお店の方の対応はとても良かったです。
ケーキも美味しくいただきました。また注文したいと思います! -
子供の誕生日ケーキとして注文しました。生クリームが苦手なのと、子供が喜ぶキャラクターケーキをと思い探していてこちらに決めました。子供と好きなキャラクターが一緒に写っている写真を載せていただき、当人は大喜びで子供同士でクッキーの取り合いになるほどでした。味もとても美味しくいただきました。大人がたくさん食べられないので4号サイズで注文。その日のうちに食べ切れる量でちょうどよかったです。ただ、クッキーと同じサイズなので、ケーキの上にクッキーが乗ってるという感じはなかったので、来年は5号か6号サイズだなぁと思いました。
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板チョコは取れて削れて、ちょうど本人の顔が傷だらけになってました笑
サプライズだったので仕方なく出しましたが、おすすめは…あまりできません。
味は普通だったと思います。少し甘め。 -
写真を添えられるケーキの種類も豊富になり、贈り相手に合わせて選べて助かります
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とてもおいしかったです!
サクサククッキーの部分もしていてよかったです。 -
配送も早く、デザインもかわいいです。
写真の右側がうまくプリント?されておらず、
ゆがんでいたことだけが残念でした、、、 -
すごく綺麗にプリントされてました。
少し値段の割に小さめ。 -
友達の誕生日写真プレート付きケーキにサプライズで頼みました!
ですが、ヤマト運輸からLINEで何日にケーキが届きますみたいな内容が友達のスマホに連絡があり、友達の家に届いてからのサプライズにはなりませんでした…。
でも、友達はすごく喜んでくれたので、その連絡がなければもっといいサプライズになったなと思いました。 -
6歳になる娘の誕生日ケーキ、初めて写真ケーキを購入しました。少し透明の飴がグチャっとなっていたのが残念でした。少し残してしまいましたが、タルト部分とカスタード、おいしい!と喜んでいました。写真クッキーは食べてくれませんでしたが、また違うケーキ購入したいと思います
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送った方には、とても喜んでもらえてました!
だけれども、写真のケーキが4号なのかと思って
注文した為に、確認しなかった私も悪いですが
実物が凄く小さくて焦りました。
他の方のレビューの様に造られる方も大変なのかも
しれませんが少しお値段高い気もします(すみません)
写真にこれは〇号ケーキの場合ですなど書かれてあると
助かります。イラストも凄く可愛く印刷されていたので
まずは、喜んでもらえた事は良かったです。
ありがとうございました! -
お写真はとても綺麗でした!
好みの問題かもしれませんが、以前ご依頼させて頂いたチョコレートケーキやショートケーキ程お味はパクパク食べたくなるような感じではなかったです。お値段もチョコレートケーキやショートケーキの方がお安いので、こんな感じであれば、今度からチョコレートケーキやショートケーキの方を頼もうとなりました。 -
配達も早く
プリントも画像のままでとてもきれいでした。
プリントされたクッキーもタルト生地もなかのスポンジ、クリームもおいしいです。
ただ、ケーキ自体が薄く
号数よりも遥かに小さく見えます。
大きめを買うことをおすすめします!
あとフルーツがちょっと酸っぱかったり残念な感じです。 -
配達も早く
プリントも画像のままでとてもきれいでした。
プリントされたクッキーもタルト生地もなかのスポンジ、クリームもおいしいです。
ただ、ケーキ自体が薄く
号数よりも遥かに小さく見えます。
大きめを買うことをおすすめします!
あとフルーツがちょっと酸っぱかったり残念な感じです。 -
喜んでもらえたけど、想像より貧弱で送った方は非常に残念に感じました。オンライン注文なんだから購入希望のケーキのイメージ画像が欲しかったです。
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思ってたより小さかったです。
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タルトを購入したのですが、タルトじたいは美味しくて付けた写真もしっかりコピーできていてよかったのです。けれど迷惑電話がすごく増えて個人情報が流出しているのが残念です。
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もう少し安かったらリピートします
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フルーツが酸っぱすぎて食べれませんでした
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旦那の誕生日のケーキとして注文させていただきました。届いて確認するとケーキが斜めにかたむいており、案の定プリントクッキーの写真もぐちゃぐちゃ。運が悪かったと思いつつもやっぱり残念でなりませんでした。
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ナンバーキャンドルを2本、ケーキと一緒に購入したのですが、一緒に入っておらずどこにもありませんでした。
ケーキはとてもおいしかったですが、お金を出してキャンドルも購入したのに、入っていなくて残念でした。 -
かためのクッキーのようなものに写真がプリントされていたのですが、届いて開けたら割れていました。家族にサプライズで準備していたため、楽しみにしていた分ショックが大きかったです、、。
きっと配送中に割れたのだと思いますが、写真クッキーは別梱包にして届いてから自分でトッピングできるようになれば今回のようなトラブルは少なくなるかなと思いました。
写真自体はとても綺麗で、予約してから手元に届くまでスムーズでした。味もとても美味しかったです。
返品もできるみたいでしたが、時間がなく利用しませんでした。やはり宅配ということを理解し、万が一崩れても目立たなそうなケーキならまた注文したいです。 -
友だちのお誕生日ケーキで買いました。
4号で2-3人前とのことでしたが思っていたより小さくて見た目はクッキーがほとんどを占めていてフルーツは見えない感じでした。
写真はきれいに印刷されていて大満足でした。
梱包も丁寧で◎でした!
ただ、味はやはり冷凍だけあって、フルーツやクリームが水っぽい感じでした。
味より見た目重視なら文句なしだと思います。 -
想像していたのより小さくて、『この大きさでこのお値段はちょっと高いかな?』と感じました。
味はとても美味しかったし、写真も綺麗に写されていましたので、本人は喜んでいましたが、小さいので一人用になりました(~_~;) -
送った先から画像が届いて思ったより小さくて驚いた。大きさの割に値段が高い。
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初めて冷凍のケーキを頼みました。息子の誕生日用の写真ケーキです。味は冷凍だったとは思えないほどに美味しかったのですが、梱包に問題があったのか配達に問題があったのかわかりませんが、商品が斜めに入っており形は戻せたのですが、写真部分のクッキーがくっついており綺麗に剥がせませんでした。挙句の果てには、クッキーは割れてしまい顔の載ったクッキーが真っ二つに…。添付書類には、破損等には対応していただけるようでしたが、せっかくの誕生日で交換対応していたら日が過ぎるので仕方なく食べました。送料もかかるので正直、高い買い物ですが思い切って息子を喜ばす為に買いましたが、悔しさがすごく残る思い出になってしまいました。大事な記念日用には、余裕を持って注文する事をオススメします。
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見た目も味も◎でした。
スタッフの方にも丁寧に対応していただきました。
ありがとうございます。
ですが、ケーキが他の人と入れ替わってしまっていたようで予定の18時間後に到着。
ナンバーキャンドルも入ってなく残念です。
今後は利用する事はないでしょう。 -
果物とカスタードが美味しくなかったです
タルトは美味しかったです -
写真プレートを注文しましたがケーキの上に裏返しに置いてありました。何か意味があるのかわかりませんが、プリント部分にクリームが付着してしまい一番大事な部分が崩れてしまいました。
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にじみまくっていたし、ずれていたし
プレゼント用なのに最悪でした -
7日指定でプラス料金もあったのに、いまだに未到着。
何も連絡なし。 -
先日友人の誕生日でケーキを注文しましたが、台風の影響で誕生日会当日にケーキは届きませんでした。配送業者のヤマトさんからも何も連絡が来ず、指定の時間に届かなかったので、TELで確認したところ台風の影響で届けられないとのことでした。ヤマトさんに詳しく聞くと荷物の量が多いので遅れる方全員に連絡するというのは難しいとのことでした。ヤマトさんの言い分はわかるので納得しましたが、こちらのcake.jpさんからなにも連絡がないのはどうなのかと思いました。まずケーキが徳島県から送られてくることも知らないですし、もし知っていたら台風の被害が四国地方で大きくなっているのはニュースで知っていたので、こちらからヤマトさんに確認などできたと思います。cake.jpさんからメール一通でもあればよかったのにと思います。台風の影響で配送が遅れていることはcake.jpさんの方では把握していなかったのでしょうか?もし知らなかったのであれば、通販ケーキ屋さんとしてどうなのかと思います。知っていて購入者に連絡していない方が対応としてどうなのかとも思いますが。結局、ヤマトさんに日にち指定をして、自宅に送ってもらう手配をしましたがその時間にも送られて来ず、3日も遅れて友人にケーキを渡すこととなりました。この一連の流れをcake.jpさんにお伝えしても、商品をお届けしないのであればキャンセルするという対応しかできないとのことでした。友人にケーキの話はすでにしてあったので、キャンセルはせずに3日遅れで渡しました。遅れても友人は喜んでくれたのでよかったです。この年の誕生日は一生に1度しかなく、誕生日ケーキもあるかないかで誕生日会は全然違うのに、そういう大切な日に使う物を扱っているという自覚はあるのでしょうか?ケーキが来ないときに何度も電話しても留守電で、18時までしか対応してないことが分かりました。
この様な思いをもう他の方にはしてほしくないので、配送状況の把握や電話の対応時間など改善する点がたくさんあると思います。
私はもう二度と利用しませんが、ケーキの出来は凄く良くて友人が喜んでくれたのでありがとうございました。
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