商品の口コミ・評判(10件)

• 2024/6/17

  ケーキは本当に美味しい。間違いなく美味しい。
  
  凍っているのを解凍するための時間はいるが、ちゃんと解凍された最高に美味しかった。
  
  ただ、お店→凍ったケーキ→時間指定→佐川→ドライバー→自宅へ配送という流れが完璧で、指定した日、指定した時間帯に絶対到着するということか前提になってる。
  
  人が運ぶ以上絶対はない!
  
  余裕を持って食べる前日の18-20時の配達を指定にするも届かず。
  不在票も入っていない。←隣のアパートの同じ部屋番号のポストに入れました!とのめちゃくちゃ嘘くさい説明（ドライバーおよび佐川営業所）というかありえないでしょ?あってはいけないでしょ?
  
  Cakeからの佐川のお荷物伝票番号と配送状況のURLで、不在だったので持ち帰ると表示。
  
  さらに家にきた時間は、20:49と表示されてるが部屋のモニター付きインターホンにも佐川のドライバーが記録されてない。その上営業事務所は電話受付不可の時間。
  
  悶々として翌日を迎えるが、朝一でも持ってこない。
  佐川に電話するもたらい回し、2時間半のやり取りの後、12:00にやっとドライバーが持ってくる始末。8時間以上解凍時間かかるとクレームしたにもかかわらず…
  
  そもそもの問題は、送り状に時間指定のバーコードがあるが、佐川の集荷の担当がお店から受け取る時に、「時間指定」のバーコードを読み込まず、「当日中配送」となったため配送の優先順位が一番下になったこと（当日配送はドライバーのアプリ上一番優先順位が下がる、ドライバーの説明とアプリの表示を確認した結果から）。この時間帯指定バーコードがくせもの。
  
  従い、前日に到着を希望の方は最終の配達時間より前の時間で、依頼した方が無難。もし指定時間にこない様なら時間指定バーコード読み込み忘れの可能性を疑い、知らされるURLから荷物の配送状態を確認し督促するのをお勧めする。
  
  ケーキはとても美味しい。また食べてみたいのだが…

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