商品の口コミ・評判(182件)

• 2021/11/28

  商品のクオリティは見た目と味共に良かったですが、全体的に対応が残念でした。
  指定日の前日になっても出荷連絡なし、到着日は午前中指定にしてましたが13時頃になっても音沙汰なし。
  その時点でマイページが出荷準備中になっているのに気づいたので問合わせ、運送業者側にも問い合わせるとお昼になっても運送業者側に荷物が届いていない。にも関わらずマイページの履歴はいつの間にか問い合わせ後は出荷済に変わっていました。
  予定通り出荷したが伝票番号の入力を間違っていた、
  運送業者側で何らかのトラブル発生した、
  運送業者側は製造元から荷物が届いていない、
  と責任の擦り付けのようなやりとりが不愉快でした。
  午前中指定で届いたのは18時前でしたので、到着日はかなり余裕を持って購入したほうが確実だと思います。

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• 2021/10/2

  2セット頼みそれぞれに送料が1100円ずつ、計2200円掛かったにも関わらず、何故か宅急便コンパクトで同梱されて届きました。
  中でクッキーも割れてしまっていましたので、お祝いに使えませんでした、、、
  そして＋300円で更にクッキーを追加注文したにも関わらず、そちらはそもそも入っていませんでした。
  急ぎだったので別料金で早めに送っていただけたのはとても有り難かったですが、頼んだものが入っていなかったのと、入っていたものも割れてしまっていて使えなかったのが本当に悲しいです。

  

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