商品の口コミ・評判(653件)
総合評価
4.54
口コミ・評判(653件)
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とても可愛いケーキでアイシングクッキーも付いて大満足ですが、到着した時に上に乗っていたバラがケーキの外へ転がっていたのが非常に残念でした。
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友達の誕生日で利用しました。
喜んで貰えたのでよかったです!
ですが、サプライズで送りたかったのにヤマトから発送する時本人にLINEで通知が行ってしまったのは残念でした、、 -
写真通りで可愛かったのですが、お花にクリームがついていて見栄えがあまり良くありませんでした…
高画質の写真をお送りしましたが、不鮮明で小さすぎて近くで見なければわからなかったのが残念です。
写真専用のケーキなので正直なところ美味しくはないです。 -
とても可愛くて可愛い推しにピッタリなケーキでした♡⃛
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初めての利用です。
急いでいたので早く届いて助かりました。
ただ他の人も書かれているように小さいケーキだとアイシングクッキーが乗り切らず4号は失敗したなぁと思いました。
不満な点は薔薇やリボンの飾りがめちゃくちゃ甘すぎて食感もイマイチ…スポンジやクリームは美味しかったです。中はイチゴジャムが挟んでありましたが甘さも良かったので飾りがもっと美味しくなれば満点です!
また利用する際はよろしくお願いいたします。 -
写真の顔が半分しか印刷されてなく、切れてました。
残念すぎる。 -
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届いた時にバラがひとつケーキから取れて
外に転がってました -
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見た目は可愛くとても満足でした( ¨̮⋆)
しかし、配送指定日にした日よりも早く届いたり、写真がスポンジの下敷きになっていて少し残念でした(>_<)
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かわいいです。写真は思ったより小さいです。
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ジャムが入ってるとは知らず食べると苦手なジャムだったので、中身まで選択出来たらいいなって思いました。
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見た目も可愛くて味も甘さ控えめで美味しかった
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美味しかったです!
かわいい!
でも、飾り?が取れてるところもある -
写真の部分が想像以上にちっさすぎてバランス的に微妙でした。
その他のリボン等のかざりつけは想像通りで可愛かったので、写真の部分もう少し大きくしてほしいです。 -
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とても可愛かったし美味しかったです
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クッキーなど美味しかったがケーキが味がしなかったので
子供が食べなかった。 -
可愛いケーキだったのですが…これでこの値段はと思いました
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写真と同じ出来栄えでとても可愛いケーキだったのですが、口コミにある通り、パーツがケーキから外れて箱の下に落ちており、ケーキの表面にパーツの色移りが点々とみられる状態で届いたことがとても残念でした。
これだけ口コミで皆さんが同じ事を指摘している状況なので、梱包について改善を検討していただけたら幸いです。
味は甘すぎず美味しかったです。 -
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最初に頼んだケーキはグチャグチャで来ました。
娘の顔は目の所からちぎれ、バラは全部無く1つは下に落ち、3つはケーキの下にありました。
リボンなど色んな所にスポンジやらクリームやらが付き、ケーキの箱の端の方にケーキがありました。
娘も自分の顔がちぎれている事にショックを受け、私もショックでした。
問い合わせから、交換を希望した所すぐに再送して頂き、今届きましたがとても綺麗でした。
ですが、前回はやってなかった、写真チョコの裏に生クリームをしていたり、ケーキの箱も前回はサイズが大きかったのに、今回はピッタリサイズのを、ケーキを入れているダンボールもケーキがズレないようにテープなどで固定してあり、何で前回もこうしてくれなかったんだろうという気持ちになりました。
誕生日の前日に届くように注文していたのでケーキは誕生日から2日後の今日渡すことになり、料理やプレゼントや飾り付けなどと一緒に写真を撮りたかったのですが、それも叶わず再送の対応が良かったので我慢しましたが、2回目の様に送れたなら最初からやって欲しかったという気持ちです。
不吉だし悲しんでいた娘が忘れられません。
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見た目は普通でした。甘すぎました。
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全体的には色合いも可愛く満足でした!
ただ、届いた時に写真のプレートは折れているし、リボンは欠けてしまっていて悲しかったです。
これは宅配のヤマト運輸の運び方に問題があると思うのですが、きちんと運び方の指定をした方がいいかと思います。せっかくのお祝いのケーキだったのに開けて悲しい気持ちになりました。 -
大切な人の誕生日のお祝いに注文させて頂きました。
ですが…配達されて中身を開けたら、上のデコレーションが数個落ちているわ、ケーキ側面のクリームが剥げてしまっているわでとても残念でした。せっかくの可愛いケーキが台無しでした。 -
楽しみにしていたのですが、バラが全て倒れていてました。多少は仕方ないにしても決して安くない値段を払ってるので残念でした。倒れたせいで生クリームの白が点々と付いて汚い感じになってしまったのもショックでした....。アイシングクッキーはかわいかったです。
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楽しみにしていたのですが、バラが全て倒れていてました。多少は仕方ないにしても決して安くない値段を払ってるので残念でした。倒れたせいで生クリームの白が点々と付いて汚い感じになってしまったのもショックでした....。アイシングクッキーはかわいかったです。
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楽しみにしていたのですが、バラが全て倒れていてました。多少は仕方ないにしても決して安くない値段を払ってるので残念でした。倒れたせいで生クリームの白が点々と付いて汚い感じになってしまったのもショックでした....。アイシングクッキーはかわいかったです。
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届いたときにはバラがひとつ倒れ、プリントチョコの写真が一部剥がれていました。配送の問題かもしれませんが、出荷時の状態が分からないため一応レビューにも記載させていただきます。すぐにケーキが必要だったので、プリントチョコは取り除きクッキーでなんとか隠しましたが、残念な感じは残ってしまいました。
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写真通りでとっても可愛いケーキでしたが、ケーキの上のリボンや写真のプレートが動いてクリームまみれになり、それを取ろうと手や爪楊枝で触ると、リボンはまぁまぁ取れましたが(どうしても触った感じは残りました)写真の方は破けてしまいました。
運悪く誕生日の人の顔のところが破けてしまい、結構ショックでした。
※アイシングクッキーはケーキと別添えになっていたので無傷でした◎
配送の問題なので仕方ないと思いつつ、改善してほしいなと思い投稿します。 -
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りぼんが欠け、バラがひっくり返ってました。高いのに残念です。
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思ったより小さかった。値段の割に高いなって思いました。
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写真が想像した半分でした。明らかに画像通りではない。
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ケーキはかわいいですが、プリントの写真部分に黒の汚れがあり、吹いても爪で取ってみても取れなかったので、これはプリントミスかな?と思いました。せっかく誕生日を祝う写真を撮るためにオーダーしたのに、プリントの部分を取ることになってしまって凹みました……
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今回の注文で、ケーキの上の数字クッキーもついておらず、数字キャンドルでどうにかしのぎました。ケーキも少し崩れておりました。
1ヶ月前に同じケーキの色違いも注文し、その時はリボンの部分が欠けていたのでクッキーでごまかしましたが、納得がいかなかったので問い合わせのメールもしましたが店側からは何の連絡もなくもう一ヶ月経ちます。高価な買い物なのに二回とも残念です。 -
すごく楽しみにしていたのに、商品が到着後箱から開けたら中心の留金からケーキが外れていて横にズレていた。少し崩れいて高い送料お支払いしているのに残念。写真もイメージと違い暗い感じで少し残念でした。
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キャラクターの著作元から製造許可が下りず、商品手配が進められない件についてです。
13時にいただいたご連絡に対し、「1時間以内に返信がない場合、希望納期に間に合わない可能性がある」とのご案内についてですが、こちらは平日の勤務時間中であり、すぐに確認・対応するのは現実的に困難です。このような緊急かつ重要な内容を、短時間での対応を求める形で一方的にご連絡いただくのは、非常に遺憾であり、誠意あるご対応とは思えませんでした。
さらに、こちらは約1か月前から正式に予約をし、スケジュールも調整して準備を進めておりました。それにもかかわらず、希望納期のわずか1週間前になってこのようなご連絡をいただくのは、到底納得できるものではありません。
届いたケーキは画像のところだけ雑に作られており、ケーキでここまでお金を払ってこの仕上がりなのはガッカリしました。
元から決まっているクッキーやデコレーションはとても綺麗でよかったと思います。
画像の確認を早めにしたらよりいいと思いました。 -
友達の誕生日ケーキで購入しましたが、薔薇が外れてとっ散らかっていました。戻しても花びらにクリームがついておりがっかり。薔薇をくっつけていた水飴?も周りにベタベタついていました。送料合わせて7000円の価値はないと思います。味も普通。甘ったるいクリームにうすーく1層塗られたいちごジャムのような中身。具はありません。推し活などの見た目重視ならいいと思いますが味は期待しないほうがいいです。写真の印刷も縁が剥げており、なんでその形でトリミング???って感じでした。
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とにかく酷い。届いてすぐ開封して中身を確認しました。グチャグチャになっており、リボン、ばらが移動しており(ひっくり返ったりとか)、自分で手直ししました。生クリームがまだらに着いたリボンやバラは綿棒で拭き、何とか本人にバレないようにしました。写真プレートは幸い割れずに済んだのが救いでした。割れてもおかしくないくらいのグチャグチャで、それが本当に残念でした。
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素敵なケーキだったのに
イニシャル間違えられてました。 -
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