商品の口コミ・評判(53件)
総合評価
4.45
口コミ・評判(53件)
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開封すると一部スポンジが見えるほどクリームが破損していました。
箱の窓の部分にスタンプを押したようにはっきりとクリームの跡がついていました。
箱をひっくり返さない限り出来ない破損だと感じます。
配送業者さんなのか、発送前のトラブルなのかは分かりませんが。
「万が一破損した際はこちらへご連絡ください」と記載のある箇所に連絡したところ、「中間業者のcake.jpから連絡します」とのことですが、3日経ちましたがまだ連絡が来ません。返信が遅いのはお盆休みだからなのかもしれませんが…
娘の3歳の誕生日用に注文したのですが、破損が酷いので当日慌てて別のケーキ屋さんでケーキを買いました。
娘が喜ぶだろうとカラフルなケーキを注文したのに、とても悲しい気持ちになりました。
ケーキは特別な日に頼むことが多いと思いますので、このようなことがないようにして頂きたいです。
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