先日こちらでケーキを注文。プレートにお誕生日おめでとうの名前を記入してもらうようオーダーしていましたが、プレートはついておらず。ホテルに聞くとマネジャーさんは謝ってくださいましたが、サイトからの謝罪は全くありません。せっかくの記念日でみんな楽しくみにしていたのに、謝罪もなく台無しです。後日サイトから連絡を入れますと聞いていましたが、1週間待ってもありません。
これで、支払いするのおかしくないですか？楽しい旅行が台無しでした。

2019/9/20