結果として、とても満足でした。...
評価: ★★★★
結果として、とても満足でした。
嫁さんの誕生日プレゼント用にこちらの商品を誕生日の前日に届くように購入しました。実際のケーキはグチャグチャの状態でダンボールも歪んで届きました・・・
私も嫁さんもとてもショックを受け、その日の夜にメールしたところ、翌朝に電話がかかってきて別の苺のショートケーキ7号を冷蔵便で当日配送してくれるとのことでした。
正直、代替品は間に合わないと思っていたので返金を希望していましたが、電話対応はとても丁寧で配送員も非常に申し訳なさそうに素晴らしいケーキを届けてくれました。
型崩れも一切なく、クリームもスポンジもふんわりと柔らかく美味しく、苺も状態が良くて、嫁さんもとても喜んでいました。
サービス、味、値段については☆5でありますが、今回は運悪く配送業者のミスでこのようなこととなってしまったため、☆-1とさせていただきました。
ヤ○ト運輸の対応の悪さには呆れます。
cake.jpさん、この度はありがとうございました。
2019/7/10
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