急遽1人で誕生日を過ごす事になった相手に、お急ぎ便で誕生日当日着で贈り物が出来ればと思い利用しました。
頼んだ翌日（誕生日当日）に製造社の方から電話があり、出られなかったため留守録を確認したところ、折り返し電話をくださいとの内容でしたので折り返したのですが、留守電で営業時間の筈なのに営業時間外の旨を伝えられました。
こちらからはどうにも出来ずにいたところ、cake.jpさんの方からメールで間に合わないので翌日着になると連絡が来ました。
メールに対するその後の返信は迅速でしたが、製造社のご都合もあると思いますし、間に合わないのは致し方ないとしても、それならお急ぎ便の意味が無いのでお急ぎ便の手数料がかかるのはどうなのか疑問です…。
品物は実店舗で利用した事がありますし、問題ないと思います。
個人店ではないので、製造社の対応の向上を願ってます。

2024/9/24