販売先のCAKE.JP様には非...

販売先のCAKE.JP様には非がないかもしれませんが、
結果として揺れて壊れたしまったケーキが発送先に到着したようです。

大切な知人の旅行に気持ちを伝える為ホテルに発送依頼しました。
５月７日発送、１０日午前中に到着していたようですが、ホテルスタッフより電話がかかり「箱が横になってしまい中身が散らかっている可能性がある、開ける権限をください」とのことでした。
開封後の写真がメールで届き、盛大に中身がぐちゃぐちゃになっていることを確認しました。
ホテルのスタッフの方がどのタイミングで、なんの理由でそうなったのか詳細までは教えてくれなかったですが、ひとまずの対応としてホテル付属のパン屋さんで急遽代用品を用意していただく話になりました。

私はいつも人のためにホテルに送るばかりで、到着した際の箱の姿や、配送スタッフの対応については存じておりませんがきちんと
「食品が入っていて保管時の向きなどにご注意ください」などをきちんと伝えているだろうか疑問に思いました。

状況としてホテルスタッフの扱いミスだろうとは思いづつ、結果わざわざ北海道産の材料や無添加のケーキを頼んだ意味やチョイスにかかった時間が台無しになったなーと思い若干嫌な気持ちになった体験をここに記載します。こういうこともあるんですね。

2024/5/10