商品の口コミ・評判(10件)
総合評価
4.2
口コミ・評判(10件)
-
子供がとっても喜んでました！
-
写真もキレイにプリントされており、ケーキもかわいくてとっても喜んでもらえました！
お味も美味しくて梱包も丁寧で最高でした◎ -
写真入りのケーキ
今回で二回目でしたが本当に
綺麗で母の誕生日に渡したのですが
大喜びしてくれました！！！
写真がうまくいかず
そのまま送信してしまい、
問い合わせしたらすぐに返信下さりトリミングしてくれました！！！！
とっても助かりました(; ;)！！ -
皆さんの口コミみて、美味しいと書かれている方が多く、写真のケーキをオーダーできたため、注文しました。ネットでの注文は初めてで、正直味を期待していなかったのですが、皆さんの口コミ通りとても美味しく、プレゼントした方もとても喜んでくれました！またお祝い事の時は此方のお店を是非利用させて頂きたいですし、皆さんにもお勧めしたいと思います！素敵なケーキをありがとうございました！！
-
きれいに印刷されており、味も美味しかったです★
-
写真そのままで味も美味しかったです！
-
発送通知が届かなかったことが疑問でしたので星1つマイナスです。クロネコメンバーズの会員のためそちら経由での通知で発送されたことがわかりましたが、こちらでの発送通知は無く、配達日当日になってもマイページステータスも更新されませんでした。さすがに心配になるのでその点はきちんとして頂きたいです。
ケーキ自体は大変おいしく、冷凍ケーキだし見た目が可愛ければ、ぐらいで頼んでいましたが予想外のおいしさに友人とぺろっと食べてしまいました。印刷も綺麗で食べるのが惜しくなるほどでした(笑)
以下はCake.jpさんの対応になりますが、最初に記載した通り発送の通知がなく、クロネコメンバーズからの通知は来ていましたが配送先が自宅ではなく宿泊先のため心配になり当日朝一で問い合わせを入れました。当日朝の問い合わせでしたが、昼過ぎには製造元に問い合わせ中、その2時間後には伝票No.とヤマト便配送遅延、それに対するヤマトへの問い合わせ中の旨ご連絡頂きました。
不運なことにAmazonブラックフライデーによる配送過多でヤマト便が大幅遅延。宿泊当日午前中に宿泊先に届くよう指定しておりましたが、チェックイン時にもケーキが届いていない状態でした。
宿泊先での利用であること、チェックアウト以降に届いても困ること、配送先を自宅に変更可能なら変更するが(ヤマト便の保管方法しだいですが)指定日以降に届いた場合商品は大丈夫なのか、等伺いましたが全て丁寧にご回答いただき、お忙しい中きちんとご連絡いただけで安心出来ました。
ケーキは指定日の夜には到着しましたので、無事利用予定日にいただくことができました。恐らく似たような方が多かったであろう中ありがとうございました。 -
母の誕生日のお祝いに注文しました。
離れて暮らしているし、コロナで気安く帰れないので実家にサプライズで届くようにしましたが、とても喜んでくれました。味も美味しかったそうです。
母にケーキの写真を送ってもらいました。チョコレートにプリントする写真の画質が少し悪そうだったので心配でしたが、思っていたよりもキレイにプリントされていて良かったです！ありがとうございました！ -
息子の誕生日に毎年こちらで写真入りを頼んでますが、今回は写真が実物より暗く、happy birthdayの字のhappyの下が切れていました。そして真ん中ではなく左にズレていました。
味は美味しかったです！ -
ケーキは崩れることなく、しっかりと中で補強もしてあり、クール便で届きました。
ただ、頼んだ画像が四角で、ケーキのチョコが丸いため、画像が少し切れていたのが残念でした。
仕方ないのかもしれませんが、もう少し考えて画像を切り取って頂いきたかったです。(写真部分左側の空白が気になります。)
なので頼む時は、予め丸く加工した画像を提示することをオススメします。
- <
- >
ブックマークを追加しました
ブックマークを削除しました
