息子の4歳の誕生日ケーキをお願いしました。

細かい要望にも丁寧に対応してくださり、こちらが送ったイラストをもとに、とても素敵なデザインに仕上げてくださいました。お手紙まで添えてくださっていて、お店の温かい気持ちが伝わり、とても嬉しかったです。

ただ、配送中の影響だと思いますが、楽しみにしていたイラスト部分が崩れた状態で届いてしまいました。誕生日の特別なケーキだったので、その点だけは本当に残念でした。

問い合わせをしたところ、イラスト部分について返金対応をしていただき、お店としてできる限り誠実に対応してくださったと感じています。

味や対応には満足しているので、配送方法や梱包がさらに改善されて、これから注文される方にも綺麗な状態で届くようになれば嬉しいなと思います。

2026/7/21