ケーキ自体には満足しているので...

ケーキ自体には満足しているのですが、配達時間指定を午前中でお願いしたものの、夕方（18時〜20時）指定になっていました。
発送通知メールの際には午前中となっていたのに、ヤマトさんからのメールでは指定なしでもなく18時〜20時指定になっておりました。
ヤマトさんに問い合わせてなんとか午前中で配達いただきましたが、何のためにこちらで注文時に時間指定をしたのかと思ってしまいます。

理由もなく時間指定している訳ではないので、今後再発防止に努めていただき、発送時の時間指定には気を付けていただきたく存じます。

cake.jpの方には問い合わせいたしましたが、店舗様まで届いているか不明な上、今後の対応には気を付けていただきたいため、大変心苦しいのですがこちらから失礼いたします。

ケーキ自体は非常に満足です。とても可愛らしく、美味しくいただきました。
ただ、サムネのハートクッキーに文字が入るのはどのような場合になるのか明記いただきたかったです。

文字数なのか、オプションの選び方なのか……皆さまもサムネを見て購入を決めると思いますので、サムネのイメージで頼みたい場合について案内があればいいなと感じます。

2026/6/15