メールで伝わった安心感

地方に住む姉の誕生日にケーキを届けたくて利用しました。売り手の顔が見えないので正直不安だったのですが、注文する際に、金額がわからないようにとか、ケーキプレートをつけてほしいことを備考欄に記載したところ、注文完了のメールに定型文じゃない形でしっかり対応することを伝えて頂けたので、安心できました。姉も喜んでくれましたし、メール文から伝わるちょっとした心遣いが本当にいいなと感じました。

2014/10/30