商品の口コミ・評判(24件)
総合評価
4.08
口コミ・評判(24件)
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美味しかったけど、配達中になのか初めからなのかケーキが裏返しにひっくり返っていた。冷凍だったのでぐちゃぐちゃにはなってなくてすぐ直したから少し歪んでるだけだったが、とてもショックだった。もしそちらの過失でないなら、配達中の過失かと思うので佐川急便はやめた方がいいかもしれない。
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誕生日のお祝いのケーキでしたが、チョコレートプレートはど真ん中で真っ二つに折れており、ケーキはドーム型のはずなのに、なぜか栗の反対側は絶壁(少し剥げ気味)、しかも頼んでいたキャンドルも入っていない。
プレートの割れていたこととキャンドルが入っていなかったことを連絡すると、電話でお詫びがあるわけでもなく、延々とメールで謝罪。
そのうえ、キャンドル代と1000円の割引で示談しろと言わんばかりメール交渉。
時間があるならば、返品したいくらいでした。
二度とここのケーキは頼みませんし、このレビューが削除されないことを祈ります。 -
誕生日に購入しました。 箱の取っ手が上に来るように解凍しましたが、開けてみるとケーキが逆さまに入っていました。 解凍後でしたので潰れていてとても残念でした。
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