問い合わせがメールでしか出来な...

評価： ★★★

問い合わせがメールでしか出来ないのが不便です。商品の購入後にメールの不具合で購入確定してませんが商品だけは届いてしまい支払いも出来ない状況です。
どうすれば良いのかわかりません。メール以外の問い合わせはないのでしょうか？違うアドレスで何度か送りましたがメールは届いてません。
支払いは郵送などで送ることがでないのでしょうか？

2022/3/2