息子のハーフバースデーにこちら...

評価： ★★★★

息子のハーフバースデーにこちらのケーキを注文しました。デザインも可愛く味も美味しかったです。2歳の娘も喜んで食べていました。
ケーキ自体は良かったのですが、クッキーが割れていたり、箱の側面にクリームが付いてしまっていたりして残念な思いをしました。到着の2日後には使用したかったので交換は間に合わないためそのまま使用することに。
ショップに問い合せたところ、配送時の破損の可能性が大きいとのことでヤマトにも連絡し、対応して頂きました(母が受け取ったので詳細は分かりませんが、実際ヤマトの方が持ってくる時に、小走りで箱を少し揺らす感じがあったそうです。)
箱にも手書きでわざわざ『ケーキが入っています』『傾けないでください』と記載して下さっていたので、完全に配送時の破損かと思います。
手間はかかりましたが、お店の対応は迅速でとても気持ちが良かったのでまた機会があれば注文したいと思えました。

2021/10/6