違う方のメッセージケーキが送られてきました。一生に一度のハーフバースデイ、仕事で息子に会えない母からサプライズで感謝状ケーキを送りました。開けてみたところ知らない方の名前とメッセージのついたケーキが！！カスタマーサービスはメールしても電話しても返事がなく、他にケーキの用意がなく、仕方なく他人の名前とメッセージが印刷されたケーキを気味悪がりながら食べたそうです。息子には本当に申し訳ないことをしました。うちのメッセージもよそのお宅に届けられました。フルネーム漢字で入れているものなのに、あまりにもずさん過ぎる対応、、製造元の連絡先も一部しか記載されておらず、検索してもそれらしい店は出て来ないので、ちゃんとしたケーキ屋さんではないのでしょう。個人情報をなんだと思っているのでしょうか。
翌日ようやく電話がつながりましたが、そこでの対応も非常によくなかったです。

大切な記念日が台無しになる可能性があります。こちらでは注文しないことを強くおすすめします。

2018/8/11