子どもの誕生日に予約をして前日の午前中に届けてもらいました。
残念だと思ったところが2点ありました。

まず1点目、
注文時に、追加のチョコプレート（付属品のチョコプレートもあり、表記がややこしい）が、どれを指しているのか分かりづらく、結局同じメッセージプレートが２つ（メッセージは異なる）届きました。
数字のろうそくの選択画面で写真添付しているように、メッセージプレートも写真で示してほしかったです。

2点目、
冷蔵庫で解凍をし、翌日箱から出すと、苺がしなしなになり、生クリームに色移りし、見栄えが悪くとても残念でした。10時間以上冷蔵庫に入れていたことも影響しているのかもしれませんが、その可能性があるなら注意書きを書くべきです。
苺の大きさも写真とは大違いでかなり小さいものでした。
色移りしたクリームを隠すようにチョコプレートを立てましたが、楽しみにしていただけにショックでした（添付写真）。
このようなことが事前にわかっていれば、対応を考えられたので、注意書きも何もないことが不親切に感じました。

オンラインサイトでの注文のため、ケーキがいつどこで作られているのか不明で作り手の顔が見えず機械的な印象をうけました。
注文する人は、大切な記念日に注文しているので、せめてもう少し安心して注文できるようなオンラインサービスになってほしいと思いました。

子どもは喜んで食べてくれたので、結果オーライですが、これから注文される方の参考になればと思います。

2025/12/8