両親のお誕生日に旅館に宿泊した際にお祝い用として利用させて頂きました

旅館から宿泊の確認メールを頂いた際に下の方に一緒にこちらの会社の案内が添付されてきました（宿泊の際にお祝いケーキいかがですか？）みたいな感じです
こちらとしては旅館側は部屋でケーキを食べるという事を前提にこちらの会社の宣伝を旅館から頂いたメールに貼り付けてると思ってました
ですが…
こちらから紙皿をお願いしますフォークをお願いしますとお願いしないとケーキだけ渡しされそうになり
部屋に着いてロウソクに火を点ける物がない、ケーキをカットするナイフがないっとなり
またお願いに行くという…火を点けるチャッカマンは食堂に取りに行ってくれと男の方にいわれましたがフロントのお姉さんがその場で渡してくれました…ヤレヤレです

旅館の対応はこちらの期待しすぎなのでしょうか

タルトを頼んでたのですがタルトがかなりフニャフニャになってて食感が悪く…なんだかなぁ～っといった感じでした

こんななら旅館に行く際に自分で購入して持って行った方が良かったなっと思ってしまい、後悔しました

2025/2/9