松竹圓の口コミ・評判
総合評価
4.46
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アレルギー対応のケーキの中でダントツ可愛くて誕生日の時は毎回注文しています!ケーキ生地はしっかりしててホットケーキ?みたいな感じです😄ほんのりお野菜の味がしたりクリームも甘さ控えめでとても食べやすくなってます!
冷凍ケーキなのでクリームがヒビが入っていたりすることもありますが、フルーツなどのトッピングで隠しちゃえばなんの問題もないと思います! -
2度目の注文です。子供達も次もこれがいいとのとこで、上にはオリジナルのデコレーションをして切って二重に楽しめます(*´꒳`*)
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卵と乳製品にアレルギーのある私にとって、ひさしぶりの美味しいイチゴのショートケーキで感激しました。ほかのマクロビのケーキはほとんどがグルテンフリーになって、クリームばかりで飽きるような味なのですが、今回はスポンジもおいしかったです。ただ冷凍を解凍したためイチゴのフレッシュさは今一つだったと、いつ崩れたのかわかりませんが食べようと開けたら少しケーキが崩れていたのが残念です。でも美味しかったのでまた注文したいです。
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絵本を読んだあとに「ノンタンのクッキー食べたい!」と言った3歳ちゃんに、実は…と見せたら大興奮。
そして、1歳のアレルギーもちの弟も初めてのクッキーデビュー。弟ちゃんは見た目を楽しむ暇なくパクパク!(ノンタン好きなのに食欲が勝つ)
お兄ちゃんはノンタン最後までとっておいて、嬉しそうに食べていました。
すごく可愛くて美味しかったです。
もう少し手が届きやすい価格だと嬉しいです。 -
他の方もレビューしていますが、予定通りに届きませんでした。
誕生日の贈り物として半月前に予約しました。配達予定日に届いていないと相手先から連絡があり、マイページを見たところ配送日が1週間後に変更になっていました。すぐ問い合わせをしたところ、前日にメールでお知らせしたと連絡がありました。メール自体は私がアドレス間違えて登録していたため、見れず、確認不足でしたが、配送予定日の前日に連絡して果たして意味があるのでしょうか?
1日、2日のずれなら私が早めに予約しなかったのだと諦めはつきますが、1週間となると予約の意味がわかりません。
こんなご時世ですので、スタッフが体調を崩された、やむを得ない事情があったなど、1週間遅れることに対して納得のいく理由が欲しかったです。
再発防止に向けて努力すると連絡をいただきましたが、何度か同じようなことがあるようですので、これから購入する方は早めに到着するように購入した方が良いかもしれません。
商品自体は物もよく、写真通り素敵な物です。味も良いと好評でした。こちらを購入するのは2度目で安心していたため、残念でなりません。 -
商品ページと実物の原材料が違います。
販売ページでは添加物が入っていないかの様なシンプルな原材料表記でしたが、実際届いた商品の原材料では添加物をたくさん使っていて騙された気分です。
販売ページでは全ての材料を記載しなくていいルールなのでしょうか?
添加物無添加のふりをして販売していて詐欺の様な物だと思うのですが。 -
ケーキ自体は見た目も良くて美味しく大変満足ですが配達に不満があります。
佐川急便の冷凍クール便で届いたのですが、クールボックスに縦向きの状態で入っていて、そこから配達員の方が上に勢いよく、半ば上に投げる勢いで取り出し、そのまま半回転させて横向きでキャッチする曲芸を見せてくれました。
冷凍なので形状が変わるようなことはなかったですが、やはり箱の中でぶつかったためトップ部分のクリームデコレーションは潰れている箇所がいくつかありました。
子どものバースデーケーキで、子どもたち皆んなとても楽しみに心待ちにしてるものなので、大切に扱ってほしいと思いました。幸い子どもたちは気にせず美味しく食べてくれましたが、せっかく商品自体は素晴らしいのに残念な気持ちになりました。
一義的には配送会社の問題なのでこちらの評価は5としましたが、配送会社に対しての指示を見直した方がいいと思いました。外箱に貼られている取扱注意のシールは小さく、配達員は見落としている可能性があります。より大きく分かりやすいように表示したり、天地無用の表示をするなど対応はできると思いました。
配達員から渡された時に、まさかこれにケーキは入ってないだろう、入っていてほしくないと念じてましたが、おそらく配達員の方も中にケーキが入ってるとは考えもしてないのだろうなと思います。入っていると知っていれば常識的にもありえないような勢いの取り出し方、渡し方でした。
普段あまりレビューを書くことはしないのですが、今後もこちらのケーキを購入したいと思っているので改善を期待してコメントさせていただきました。
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