銀座パティスリーAntiqueの口コミ・評判
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沢山同じようなロールケーキがある中
普通でした -
息子のバースデーケーキに注文♪
リクエストはチョコレートケーキでフルーツが沢山載っているもの!
なかなか理想のケーキに出会えずにいたところ、こちらで発見。載せられたフルーツの種類も多く、見た目も華やかで美味しい!チョコレートも甘過ぎず、フルーツとの相性も抜群に美味しかったです。ケーキの中にもしっかりといちごがサンドされていて、とても豪華。大満足でした。大きさが選べるところも良かったです。我が家は1番大きなサイズで注文。みんなで美味しくお祝いできました。ありがとうございます。 -
お誕生日のお祝いに、宿泊先の旅館に差し入れしました!美味しかったと好評でした!
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ケーキ事態は味もしつこくなくて良かったです。
ただ届いた時には誕生日プレートのセロハンがズレてぐちゃぐちゃになっててショックでした。
せっかくの誕生日祝いに買ったのに、全然映えませんでした。 -
旦那の誕生日ケーキにシンプルでイチゴが綺麗でオシャレだと思い購入しました。
生クリームの甘さ控えめで3歳の息子も一緒に美味し食べれました! -
味はものすごく美味しかったのですが、チョコプレートの文字が読めないくらいぐちゃぐちゃになってしまっていて残念でした。
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見た目可愛く、味も美味しいです。
ただ対応に不満があります。
双子のお祝いのためにこちらのケーキと一緒に、女の子にはハートの、男の子には星のアイシングクッキーをお祝いの前日に届くように注文。しかしケーキとハートのクッキーしか届かず。急ぎで問い合わせしようにも2021年に電話回線を無くしてメール対応のみになっていたため「翌日使用するので早急な対応」をお願いしたにも関わらずその日には返信が来ませんでした。来たのはなんとお祝い当日のお昼!!(その時点でクッキーを出すのは諦めました…)「製造工場に確認し改めてご連絡致します。」とのこと。お祝い日に間に合うならそのまま使わせてもらうし、間に合わないのならキャンセルして返金してもらいたかったので、タイムリーに回答がもらえないメールにイライラしました…。しかもその後なんの連絡もないままお祝い当日は過ぎ、翌日に不足分のクッキーだけが急に届きました。なんの連絡もないままですよ?報告・連絡・相談って、社内だけじゃなくカスタマーに対しても必要ではないですか?注文した品が届かなかった理由と、「最短◯◯日に届けられますが、このまま発送しますか?それともキャンセルしますか?」という確認が最低限欲しかったです。年に一度の子供の誕生日なのに、本当に腹立たしい思い出を残すことになり心から残念でなりません。
同じ思いをする利用者様が出ないよう、改善に努めて下さい。この件が御社の全ての方に周知されることを望みます。 -
イチゴたっぷりで美味しかった。生クリームが少し苦手な子ども達も喜んで食べてくれたので良かったです。
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配送会社にちゃんと確認してから発送してもらえなかったようで、欲しい日に到着しなくてすごくガッカリでした!
ケーキの上にのっているフルーツがブルーベリー以外、酸味がかなり強すぎて食べづらかったです。スポンジにサンドするフルーツは冷凍だから苺じゃない方がいいと思います。
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