商品の口コミ・評判(559件)
総合評価
4.68
口コミ・評判(559件)
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誕生日前日に着くように依頼しましたが、
クロネコヤマトの配送ミスで誕生日に間に合いませんでした。
こちらから連絡するまで連絡も何もなかった上に、誕生日にも間に合わず、大変残念な誕生日になりました。
これから購入される方は方は3日前迄に届くよう手配された方がいいかもしれません。 -
クッキープレート割れてました
すぐにメールしたけど返信無くて残念です
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レビューが高いので買ってみましたが期待ハズレ!そんな騒ぐ程美味しくもないし、べちゃべちゃで、周りもカサカサ。
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子供の初めての誕生日ケーキにこちらを選んだのですが、指定日時に届かなく、初めての誕生日を一歳にお祝いすることは出来ませんでした。
日時指定で受付ているのだから、発送日にもっと配慮あるべきだと思います(最短日程ではなく、余裕をもって注文はしました)
ケーキを食べてみて美味しくはあったのですが、少し甘すぎたので子供には一口しか食べさせませんでした。 -
発疹が顔全体に出てしまいすぐ病院に連れて行きました。
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12/15に配送をお願いしたにも関わらず、届かずこちらからの連絡でようやく配送準備にとりかかったようです。結局届いたのは31日。メッセージを入れてもらっていたイベントもすでに終わっており、今となってはなんの意味もないメッセージが入ったケーキを年末に頂きました。
ケーキ自体、味は普通。写真と遜色なし。くまが可愛かった。
指定日に届かない、ケーキは小さい割に高いし、送料も高い。幼児向けケーキとの謳い文句がなければ100%購入しませんでした。
↓遅れた原因だそうです。
この度の原因といたしまして、
弊社Cake.jpと商品の製造元との間で
変更連絡の行き違いが生じておりました。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回の一件から注文の管理体制を見直し、
お客様のご要望をミスなく完全に遂行することに全力を尽くしてまいります。
変更連絡とはなんでしょうかね
特別なにも変更してないのですが。。
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