評価: ★
12/15に配送をお願いしたにも関わらず、届かずこちらからの連絡でようやく配送準備にとりかかったようです。結局届いたのは31日。メッセージを入れてもらっていたイベントもすでに終わっており、今となってはなんの意味もないメッセージが入ったケーキを年末に頂きました。
ケーキ自体、味は普通。写真と遜色なし。くまが可愛かった。
指定日に届かない、ケーキは小さい割に高いし、送料も高い。幼児向けケーキとの謳い文句がなければ100%購入しませんでした。
↓遅れた原因だそうです。
この度の原因といたしまして、
弊社Cake.jpと商品の製造元との間で
変更連絡の行き違いが生じておりました。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回の一件から注文の管理体制を見直し、
お客様のご要望をミスなく完全に遂行することに全力を尽くしてまいります。
変更連絡とはなんでしょうかね
特別なにも変更してないのですが。。
2019/3/27
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