子供の誕生日に注文しましたが、中が凍っていて美味しくなかったです。注文の時にいつ利用するか、プレートに何か書くのか、いつ出すのかなどきかれたのはなんだったのですか？夕食終了後とゆったにも関わらず、なかなか出てこなくて、こちらから催促して出してもらい、出てきたと思えば、プレートもなくローソクもなく、ただのケーキだけでした。子供は食べませんでした。美味しくないからです。ホテル側との連携がとれていないのではないでしょうか。ホテル側は、私たちのチェックインの時間もわかりますし、逆算すればこんな凍ったものを出す事はないはずです。なぜこうなったのか知りたいですね。お金払って、不味いもの食べただけになってます。あなたがたは、凍ったケーキを食べてもらいたいのですか？一度、あなたがたも食べてみたらわかるはずです。せっかく、誕生日に注文したケーキが最悪だったらあなたがたも同じ事を思うはずです。6才の誕生日はもう２度ときませんから。残っているのは、凍った高い不味いケーキを食べたとゆう事だけです。私以外にも、同じコメントがありますが、改善されていないのに、あなたがたは何を聞きたいのですか？自己満足なコメントだけを聞きたいのではないでしょうか。10人いたら10人とも同じコメントが聞けるように努力するべきです。あなたがたはプロなんですからね。何かありましたら、ご連絡お待ちしております。

2017/10/3