娘の誕生日に予約したケーキですが、指定した日にケーキが届かず、誕生日の日にケーキをたべることができませんでした。調べると発送はされているとのことで、自分で運送会社に連絡するよう言われました。運送会社が家を見つけられなかったようですが、こちらとしてはどっちの会社に責任があるとかは関係ありません。お金の問題ではありませんが、今回は料金はいただきませんとのことでしたので、後日着信があり、再度かけなおすと担当者が他の電話に出ているので折り返しますとのこと、その後電話がくることはありませんでした。後日またこちらから電話をすると、担当者は不在、先日の電話は間違い電話であったことを告げられました。本当に料金は返ってくるのでしょうか？ 大事な日の大事なケーキは自分で直接信頼できるお店に頼みます。

2017/2/27