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  1. ケーキ通販 Cake.jp

お客様満足度ランキング

ケーキを購入された方のレビューを載せております。NPS形式でお客さま満足度の評価付けを行っております。 お客さまに商品情報を提供するとともに、この評価を元にCake.jpと加盟店舗が協力して、サービスの改善を日々全力で行っております。

ケーキをご購入する際のご参考になれば幸いです。

※NPSとは?

NPSスコアの計算方法は非常にシンプルです。 スコアは、直近20件のレビューのうち、評価★5の件数から、評価★1~3の件数を引くことで計算されます。
高い評価
低い評価
NPSスコア
選択中のカテゴリ:
  • 総合No.1

    参考になったレビュー

    満足です ★★★★★
    指定していた23日に届きました^^* オリジナル画像だったにもかかわらず 丁寧に作成していただき 素敵なクリスマスケーキになりました♡ ありがとうございました♡ またリピートさせていただきますʕ•ﻌ•ʔ
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  • 総合No.2

    参考になったレビュー

    息子の6才の誕生日に ★★★★★
    初めて注文させてもらいました。 お誕生日当日の午前中の配送にしてもらってたのですが…全然届かず…ヤマト運輸に連絡したところ、配送ミスがあって遅れているとの事でした。14時近くなっているにも関わらず、連絡もなし…久しぶりに激怒しました。結局届いたのは15時半頃…解凍もしないといけないし、間に合うかヒヤヒヤでした。ケーキは本当に大満足で、みんな美味しいと喜んで食べてくれてただけに配送ミスがなければもっと良かったのになぁと悔やまれます。 今度は余裕を持って注文しようと思ってます。
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  • 総合No.3

    参考になったレビュー

    可愛いケーキが届きました! ★★★★★
    娘の誕生日と入園祝いをかねて大好きなドキンちゃんのケーキをお願いしました。とっても喜んでいました。また、心配していた冷凍ケーキの味も問題なしでした。甘すぎずよかったです。またお願いします。
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  • 総合No.4

    参考になったレビュー

    お急ぎ便対応ありがとうございます ★★★★
    遠方の方へのお誕生日に、お急ぎ便で対応していただきました。 無事に届いたと連絡があり、サプライズだったので驚いて頂けて良かったです!ケーキの写真を送ってもらいましたが、デザインも可愛くて満足です! ただ、何かシステム上のトラブルかもしれませんが、配送完了のメールがなく、追跡番号等わからなかった為、当日無事に届くか少し不安でした^_^; その後お電話で対応していただいて、無事に届いたので良かったですが。 ケーキ今度は自分へのご褒美に購入させていただきます!
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  • 総合No.5

    参考になったレビュー

    ★★★★★
    子供の3歳の誕生日にパトレンジャーとルパンレンジャー
    のケーキがいいと言うので頼みました^^

    写真の通りだと難しいとのことでお任せにしました^^
    子供もとても喜んでいました。
    親の立場からしてもあれだけ喜んでもえれば注文
    したかいがあったと思います(*^^*)
    ぜひまた機会があればお願いしようと思います(*^^*)
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  • 総合No.6

    フルーツタルト5号 15cm

    4号~9号 ¥4,075税込
    評価点: 16 point
    40
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    参考になったレビュー

    ★★★★
    15センチって思ったより小さいんだなと思いつつも、とても頂きやすい味で、年配の義両親も喜んでくれました。 冬だからかしら、6時間解凍で真ん中はシャリシャリしてました。 誕生日プレートもたてやすいようにホイップしてあり、分かりやすくていいですね。 写真通りのフルーツで娘が喜びました。 タルトで周りがどうしても欠けやすいのは仕方ないことだけどあけたらポロッと多めに欠けてしまったので-★1で。
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  • 総合No.7

    参考になったレビュー

    一言で凄いです! ★★★★★
    添付画像の通りでビックリしました。 子供たちもすごく喜んでいました。 ただ、解凍した時に色の濃い部分が他の部分に染み出していました。 ケーキの真ん中部分にヒビが入ってきてました。 これらは大人は気になりますが、子供たちは気にならず大喜びでした。 ありがとうございました!
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  • 総合No.8

    参考になったレビュー

    息子が大喜びでした! ★★★★★
    息子のお誕生日ケーキとして利用させていただきました。
    初めてのキャラクターケーキのオーダーでどんな仕上がりになるか楽しみにしつつ、ちょっと不安もありつつ・・・でしたが結果、頼んでほんとに良かったです!キャラクターもほんとに細かいとこまで描いていただいてましたし、ケーキのお味もほどよい甘さで美味しかったです。
    大満足でした♡また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
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  • 総合No.9
    評価点: 14 point
    50
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    参考になったレビュー

    ミニオンズ ★★★★
    クオリティの高いミニオンズが届きました。
    発色もステキで完璧すぎです。
    毎年お願いしようと思いました。
    ネームプレートがちょっと思ったのと違いましたが、息子は大喜びでした!
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  • 総合No.10

    写真ケーキ 丸型 5号 15cm

    3号~7号 ¥3,900税込
    評価点: 13 point
    44
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    参考になったレビュー

    美味しかった ★★★★
    随分前に兄に買った写真ケーキは写真の部分がマジパン?か何かで不味かったのですがこちらのケーキはホワイトデーチョコで美味しかったです。
    スポンジもクリームもとっても美味しかったです。
    フルーツも1歳の子でも食べられて喜んでいました。
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