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ご購入頂いたお客様の声

★★★★★2010/12/26

可愛い♪

クリスマスが迫って焦っているときにこのケーキを見つけ、これだ!と発注。指定通りに届き、本当に細かいところまですべて可愛く作ってあり感動しました。ただ、残念ながら配送の問題だと思うのですが、届いて開封すると、メリークリスマスのチョコプレートが半分割れて落ち、大きいキラキラ3粒も下に落ち、チョコ棒も2つ落ちた状態でした。必死で修復し、子供は大喜びでした。味も安心できる素材を思わせ、とても美味しく大人2人幼児2人で1日で食べきりました。

2010/12/26

クリスマス会

子供がかわいいケーキがいいと言うので必死に探してこのケーキを見つけて注文したのですが、届いたケーキはグチャグチャになっていて落としたのではないか?状態で届きました。冷凍にはなっていませんでした。配達業者のミスだと思いますが箱には通常の発送伝票しか貼ってない為、他に重要シール等を貼る検討をした方が良いのでは状態です。送料も入れると5000円を超えているのでこれで潰れたケーキが届いたと考えるとかなり憤りを感じます。潰れたケーキは誰も食べてくれませんでした。箱を開けて「うわぁ〜かわいい」という言葉が欲しかったのですが、開けて言葉を失いました。発注業者から最初電話があり、その後配達業者から電話があったのですが対応した感じが本当に謝罪している感じが感じられませんでした。クリスマスで忙しい時期ではありますが、お客に届くまではお店の出来る限りの対応をして欲しいです。配達業者のせいばかりにしないで!!お店の方に言いたい思いは「あなたが欲しくて買ったケーキが届き箱を開けた時グチャグチャだったらどう思いますか??」という事です。今まで他のお店でもケーキを買っていますがこちらの対応が1番最悪です。

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