こどもの誕生日の前日に届くように、イラストのケーキを注文したところ、間違ったイラストのケーキが届きました。 電話すると作り直して翌日に届くように手配してくれましたが、手配が完了したら電話連絡してくれるとのことで、ずっと待っていましたが、電話連絡はなくメールが一通着ただけで、謝罪の言葉もありませんでした。 翌日、注文したとおりのイラストのプレートのみが届きました。謝罪の言葉の一筆くらいあってもいいと思います。 画像添付のメールを送信した際も、なにも連絡がなく、こちらから受信の確認を行いました。 ちゃんと受信確認したのに、間違えるってどういうことでしょうか？ 発送の連絡メールもありませんでした。 ケーキはスポンジとクリームは美味しかったのですが、冷凍なのでちゃんと解凍したのに、いちごから汁が出てびちゃびちゃで、いちごも少し凍っていてジャリジャリする上にすっぱかったです。 冷凍のケーキはダメだなと思いました。 もう２度とこのお店では買いません。

2012/9/27